Intel·ligència competitiva en la gestió de recursos de talent (RRT)

Abstract

Les organitzacions afronten una nova era industrial, la era de la Societat del Coneixement. Als recursos clàssics necessaris per mantenir-se competitiu en un mercat cada cop més exigent (RRHH, recursos naturals, recursos financers, etc.), s'hi ha afegit el recurs del coneixement, associat a les persones que tenen la capacitat d'aportar un elevat valor afegit a les organitzacions. Aquestes persones amb aptitud, actitud i sensibilitat per actuar amb intel·ligència són recursos de talent (RRT) i han de considerar-se un factor clau per qualsevol organització. L'estudi dut a terme sobre l'estat de l'art de la gestió de RRT evidencia la manca d'estratègies en aquest sentit. A més a més, s'han detectat alguns aspectes millorables en l'actual percepció entre informació-empresa. Per tots aquests motius, s'ha dut a terme una nova proposta per entendre la relació informacióempresa i s'ha desenvolupat un model de vigilància de RRT, que hauria de quedar integrat en l'estratègia de Gestió del Coneixement de qualsevol organització. L'estudi inclou també la presentació d'algunes eines de vigilància d'informació, fent incís en les eines de cerca d'informació a Internet, per la seva creixent rellevància. Aquesta nova situació industrial presentarà noves oportunitats de negoci relacionades amb la gestió de RRT, així com obrirà possiblement nous debats ètics sobre la conveniència o no, d'entendre les persones com a un recurs més per a les organitzacions.

Organizations deal with a new industrial era named Knowledge Society. Consequently, knowledge resources, associated to people who have the ability to provide organizations with a high added value, have been added on the classical resources needed so as to remain competitive in a more demanding market (HR, natural resources, financial resources, etc.). These people with ability, attitude and commitment to act intelligently are resources of talent (RRT) which have to be considered a key factor in any organization. Our study about “state of the art” of RRT shows a lack of strategies in this area. Moreover, it tell us that there are also some improvable aspects in the current view between information-organization. Having these aspects in mind, we have developed a new proposal to understand the relation between information-organization as well as a RRT model of vigilance, which should remain as an important tool in the Management of Knowledge section of any organization. The study also includes some engines of information vigilance, placing emphasis on the ones used to surf the net because of their increasing relevance. This market situation will offer new business opportunities in relation to the RRT management. Besides, it may create ethical debates about considering people as another of the resources used by organizations.