El Business Intelligence & Els ERPs més representatius del mercat

Abstract

Aquest Treball Final de Grau tracta de donar una visió global de les solucions Business Intelligence (Intel·ligència de Negoci) i dels ERPs (Enterprice Resource Planning, Sistemes de Planificació de Recursos Empresarials) més representatius del mercat actual i la relació que existeix entre ells. S’ha dividit el treball en cinc blocs: Intruducció, on s’explica l’objectiu del treball. En segon lloc, el marc teòric, on es descriu l’evolució dels mons del Business Intelligence i dels ERPs, la relació que hi ha entre ells, les característiques generals i específiques dels ERPs més representatius, els criteris comparatius per a la possible selecció d’un d’ells d’acord amb les necessitats de cada organització empresarial, els diferents passos que cal seguir per a dur a terme una bona implementació i una breu descripció de cada Software de Planificació Empresarial. En tercer lloc, l’anàlisi de casos, s’han realitzat diverses entrevistes qualitatives per tal de donar-li una visió més real i no tan acadèmica a nivell empresarial, tant des del punt de vista del consultor/a com des de del client o usuari/a final. En quart lloc, es fa una previsió de les tendències del mercat en un futur no gaire llunyà. I finalment, les conclusions resumeixen els punts més importants i la rellevància que té actualment el Business Intelligence i els ERPs.

This final project of my degree gives an overview of Business Intelligence (BI) and Enterprise Resource Planning systems (ERP) solutions, most representative of the current market share, and the relationship that exists between them. The work has been divided into five sections: An Introduction, with an explanation of the objectives and purposes of the work. Secondly, the theoretical framework, which describes the evolution of the world of Business Intelligence and ERP, the relationship between them, the general and specific characteristics of ERPs most representative benchmarks for the possible selection of one of them according to the needs of every business organization, the different steps that are necessary to carry out a good implementation and a brief description of each one. This is followed by an analysis of cases, various qualitative interviews were conducted in order to give a more authentic vision, not so much academic to business level but more from the perspective of the consultant from the customer or final user. Penultimately, there is a forecast of market trends in the near future. And finally, the conclusions to summarize the most important points and the importance of Business Intelligence and ERP.